您的公司網站可以吸引您並吸引新客戶，然而網路行銷時常會碰到效果不好的時候，以下以豪華水療中心的網頁設計案件為例子：

1.潛在客戶不了解您提供的高端水療服務/產品。
您偶然發現了一個描述其服務/產品的溫泉網站多少次，卻不知道他們在說什麼？儘管許多水療中心放棄網頁設計報價並以自己的方式傳達其服務，同時又試圖將其水療中心與競爭對手區分開來，但最終他們所做的只是將一堆毫無意義的花哨的單詞拼湊在一起。

當您說「豪華而隱蔽的水療中心可為您帶來終極的放鬆」時，要表達您的水療中心的獨特性幾乎是不可能的。網頁設計成功的關鍵不是要說您與競爭對手不同，而是要向潛在客戶展示您提供了與競爭對手不同的東西。這在清晰的品牌信息中得到了體現。當您清楚了解自己的品牌信息時，您的目標受眾就會清楚您所售的商品。

2.您對潛在客戶說的話無法觸動人心。
您的水療中心是獨一無二的，這種獨特性使其在競爭中脫穎而出。但是，用行業術語表達這種獨特性和以通俗易懂的術語來說明這一獨特性之間是有區別的。

就像當網路行銷專員在講解網頁設計報價時，如果使用大量的專業術語，您可能會不了解甚至聽不下去。您了解行業行話，但是您的潛在客戶嗎？可能不是，這就是為什麼您需要了解誰是目標市場以及如何編寫品牌信息和語言來與他們建立聯繫的原因。